MODALITÀ E COSTI DI SPEDIZIONE DELL’ORDINE
Place des Arts effettua spedizioni in tutto il mondo tramite La Poste in Colissimo o tramite DHL all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente.
Le Opere sono protette durante il trasporto da un imballaggio specifico: le Opere sono avvolte ed imballate in un tubo di cartone. Tuttavia, a causa delle caratteristiche di alcune Opere (fragilità, prezzo, dimensioni, peso…), Place des Arts potrà inviare le Opere piattamente, in una cassa ovvero imporre il ricorso a una modalità di spedizione specifica per mezzo di un trasportatore specializzato.
I costi di spedizione delle Opere sono fissi, qualsiasi sia il numero di Opere ordinate.
Costi di spedizione e di imballaggio per Ordine:
Francia metropolitana : 15 €
Zona 1 (Germania, Austria, Benelux, Spagna, Italia…) : 25 €
Zona 2 (Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Messico, Corea del Sud, Giappone…) : 35 €
Zona 3 (Russia, Australia, America del Sud, Africa…) : 50 €
Lista completa dei paesi per zona:
Zona 1: Germania, Austria, Benelux, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia.
Zona 2: Regno Unito, Africa del Sud, Albania, Algeria, Andorre, Bangladesh, Bosnia, Cambogia, Canada, Cina, Corea del Sud, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti, Guadalupa, Guernsey, Guyana francese, Hong Kong, Indonesia, India, Israele, Giappone, Jersey, Kosovo, Lichtenstein, Macedonia, Marocco, Malesia, Martinica, Maiotta, Messico, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Filippine, Reunione, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Svizzera, Taiwan, Tailandia, Tunisia, Turchia, Vietnam, Giappone.
Zona 3: Il resto dell’Africa, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Bahamas, Bahrein, Belize, Bermuda, Bielorussia, Birmania, Bolivia, Bonaire, Brunei, Brasile, Canarie, Capo Verde, Cile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Repubblica Dominicana, Equador, Groenlandia, Guatemala, Georgia, Honduras, Irak, Iran, Islanda, Giamaica, Giordania, Kuwait, Laos, Macao, Madagascar, Maldive, Mauritius, Nicaragua, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Nepal, Oman, Uzbekistan, Pakistan, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Polinesia, Porto Rico, Perù, Qatar, Russia, Ucraina, Uruguay, Venezuela.
DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE
Le Opere vendute sul Sito sono beni di collezione fragili, da maneggiare ed imballare con cura. È dunque consigliato al Cliente consumatore che desideri esercitare il proprio diritto di recesso, di contattare Place des Arts al fine di trovare una soluzione amichevole al seguente indirizzo: info@place-des-arts.com.
Place des Arts si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile alla domanda del Cliente.
Esercizio del diritto di recesso
Il Cliente consumatore (stabilito nell’Unione Europea o in Svizzera), il quale abbia ordinato un’Opera sul Sito, dispone di quattordici (14) giorni a partire dalla ricezione dell’Opera per esercitare il proprio diritto di recesso (in assenza di giustificati motivi e di penalità).
Al fine di esercitare il proprio diritto di recesso, il Cliente può comunicare la propria volontà di recedere direttamente a Place des Arts per mezzo di una dichiarazione del tutto priva di ambiguità (lettera da inviarsi per posta o corriere elettronico)/
Il Cliente può altresì usufruire del modello di recesso seguente:
All’attenzione di PLACE DES ARTS, 3 rue de Téhéran 75008 Paris, France:
Le notifico/notifichiamo (*) con la presente il mio/nostro (*) recesso del contratto di vendita del bene (*)/ per la prestazione di servizio (*) seguente:
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del (dei) consumatore(i):
Indirizzo del (dei) consumatore(i):
Firma del (dei) consumatore(i) (solamente in caso di notifica del presente modello su carta):
Data:
(*) Barrate la dicitura non pertinente.
Il rifiuto di prendere in consegna l’Opera o la semplice restituzione dell’Opera senza dichiarazione non costituiscono, di per sé soli, esercizio del diritto di recesso.
Restituzione dell’Ordine
A partire dal ricevimento della notifica dell’esercizio del suo diritto di recesso, il Cliente dispone di massimo quattordici (14) giorni per restituire l’Ordine in tutto o in parte.
I costi della spedizione del reso sono a carico del Cliente.
Il Cliente è invitato a seguire le istruzioni fornite da Place des Arts al fine di imballare e restituire la/le Opera/e:
- il Cliente è tenuto a restituire l’Opera nel suo imballaggio originario;
- il Cliente è tenuto a seguire le indicazioni fornite da Place des Arts;
- il Cliente è tenuto ad assumere ogni misura necessaria al fine di restituire l’Opera nel proprio stato iniziale.
Tutte le Opere rese dovranno essere conformi allo stato nel quale le Opere sono state vendute.
Al momento della ricezione del pacco, Place des Arts aprirà il pacco ed esaminerà con attenzione lo stato dell’Opera resa. In caso di manifesta negligenza nell’imballaggio delle opere, Place des Arts si riserva il diritto di far aprire il pacco da un ufficiale giudiziario, a spese del Cliente.
Le Opere rovinate, danneggiate o sporcate a causa della negligenza del Cliente nell’imballaggio e nel trasporto dell’Opera, non saranno accettate da Place des Arts e non potranno costituire oggetto di rimborso.
Condizioni di rimborso del Cliente
Place des Arts rimborserà al Cliente il prezzo dell’Opera resa, unitamente alle spese di spedizione iniziali nei quattordici (14) giorni seguenti il ricevimento del recesso del cliente. Place des Arts si riserva il riritto di ritardare il rimborso sino alla ricezione dell’Opera.
Il rimborso verrà effettuato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo domanda espressa. In ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per il Cliente.